出張（オンサイト）データ復旧サービス

はい。まずは現地で診断・復旧可否判断・見積提示まで対応します。障害内容によっては、その後ラボ継続診断をご提案する場合があります。

ご承認いただけた場合、そのまま現地復旧を継続できるケースがあります。ただし障害内容によってはラボ復旧が適切な場合もあります。

可能です。その他、見積り・納品などに規定がある場合もお気軽にご相談ください。

診断・見積りは無料です。正式依頼後に復旧作業へ着手します。復旧できなかった場合、復旧費用と納品媒体代の請求はありません。

はい。23区外は別途相談となり、再訪問時などに別途出張費が発生する場合があります。

はい。現地で診断結果と見積をご提示できるため、社内判断材料を揃えたい法人様にも向いています。

ランサムウェアでは、暗号化済みデータそのものの復号は原則対応不可です。未使用領域・スナップショット・バックアップなどに暗号化前データが残っている場合など、限定的に対応できるケースがあります。感染拡大や上書きリスクの観点から、ランサムウェア感染環境では出張作業は推奨されず、基本は郵送対応です。どうしても出張が必要な場合は別途見積での対応となります。